PROJECT MANAGEMENT
PROJECT MANAGEMENT
Grote ingewikkelde programma's en projecten onder tijdsdruk
PROJECT MANAGEMENT
Een selectie van de opdrachten waar ActiWork aan programma & project management heeft gedaan.
Senior programma & projectmanager voor VodafoneZiggo (joint-venture tussen Vodafone en Liberty Global). Verantwoordelijk voor de succesvolle ontwikkeling, implementatie en levering tot exploitatie van B2B-programma's / projecten.
Selectie van belangrijkste prestaties bij verschillende programma's / projecten
✪ B2B-producten - Anti-DDoS (ter bescherming tegen de moeilijkste DDoS-aanvallen). Het aanbieden van een Liberty Global product binnen fZiggo waarbij klanten naast een internet product ook Anti-DDoS services konden bestellen. Technische gereedmaking alsook de processen in regelen qua provisioning alsook qua support;
✪ B2B-producten - Anti-DDoS (ter bescherming tegen de moeilijkste DDoS-aanvallen). Het aanbieden van een Liberty Global product binnen fZiggo waarbij klanten naast een internet product ook Anti-DDoS services konden bestellen. Technische gereedmaking alsook de processen in regelen qua provisioning alsook qua support;
✪ B2B-producten - Introductie van Business Defined Networking (BDS) (SDN / NFV-oplossing) - ontwikkeling van de Vodafone Flex Business-oplossing;
✪ Spraakdiensten (VoIP) voor vaste netwerken - harmonisatie en migratie van spraaknetwerken. Integreren van fBreezz product binnen fZiggo. Creeren van een migratiepad van een zeven jaar oud platform naar de laatste release, o.a. bewerkstelligd zonder support van de vendor van het platform zelf een upgrade scenario te schrijven en te ontwikkelen;
✪ In-Home services - de harmonisatie van de provisioning platformen van fZiggo en fUPC. Dit project bestond uit twee fases, allereerst de manier van provisioning van fUPC (early binding) toepassen op fZiggo (late binding) en ten tweede de migratie van de fUPC klanten naar het provisioning platform van fZiggo. De migratie omhelst het omzetten van ruim 1.3m fUPC klanten met 2m+ devices naar het nieuwe provisioning platform
✪ Network IP & Transport - introductie van nieuwe B2B CPE's. Introductie van nieuwe CPE's welke aan de B2B requirements voldeden, succesvol zijn getest op alle features alsook qua monitoring en alarm succesvol zijn ingeregeld;
✪ Netwerk IP & Transport - introductie van looptesters in het netwerk zodat B2B kwaliteitslevering gegarandeerd kan worden.
Programma manager voor een zeer groot VoIP project voor Cablecom Zwitserland. Opdracht is het vergroten van de capaciteit van het voice netwerk van 300k naar 1000k klanten en daarnaast het netwerk aan te passen zodat volgens de nieuwste Zwitserse wetgeving ook internationale telefoongesprekken afgetapt kunnen worden.
Selectie van belangrijkste prestaties
Het VoIP-platform upgraden bij UPC Cablecom:
✪ De afzonderlijke Class5-softswitches verwijderen voor een geïntegreerde softswitchoplossing Class4/5;
✪ Het upgraden van de softswitches in drie stappen (NSN R9 -> NSN R11 -> NSN R13) naar de nieuwste softwareversies.
✪ De afzonderlijke Class5-softswitches verwijderen voor een geïntegreerde softswitchoplossing Class4/5;
✪ Het upgraden van de softswitches in drie stappen (NSN R9 -> NSN R11 -> NSN R13) naar de nieuwste softwareversies.
Senior programma & projectmanager voor diverse Pan-Europese opdrachten. De grootste programma's worden hieronder beschreven.
Selectie van belangrijkste prestaties bij de verschillende programma's / projecten
✪ Programma manager en eindverantwoordelijke voor de uitrol van het “core” netwerk van het Full MVNO platform (in een volledig redundante opstelling). Ook verantwoordelijk voor de eerste twee netwerkverbindingen als onderdeel van dit Europese MVNO netwerk: Nederland en Zwitserland. Voor de integratie van dit netwerk geef ik leiding aan een team waarin een aantal partijen actief zijn: de “core” netwerk partner, de IT partner (voor o.a. de rating van de telefoongesprekken), de MNO’s uit verschillende landen, de roaming broker (en zijn partners), de UPC landen m.b.t. de integratie van hun soft switches en de LEA (Law Enforcement Agency (NL: OPTA)). Daarnaast evaluatie van de roll-out marketingstrategieën over welke landen het eerst moet worden opgestart op basis van de winstgevendheid op korte en lange termijn;
✪ Programma manager en eindverantwoordelijke voor de uitrol van het “core” netwerk van het Full MVNO platform (in een volledig redundante opstelling). Ook verantwoordelijk voor de eerste twee netwerkverbindingen als onderdeel van dit Europese MVNO netwerk: Nederland en Zwitserland. Voor de integratie van dit netwerk geef ik leiding aan een team waarin een aantal partijen actief zijn: de “core” netwerk partner, de IT partner (voor o.a. de rating van de telefoongesprekken), de MNO’s uit verschillende landen, de roaming broker (en zijn partners), de UPC landen m.b.t. de integratie van hun soft switches en de LEA (Law Enforcement Agency (NL: OPTA)). Daarnaast evaluatie van de roll-out marketingstrategieën over welke landen het eerst moet worden opgestart op basis van de winstgevendheid op korte en lange termijn;
✪ Levering van een betere customer care-ervaring door het leveren van interactieve video's om de meest voorkomende problemen van klanten met internet, telefonie, tv-services en andere gerelateerde vragen op te lossen voor een breedbanddienst (bijv. Hoe een modem te verbinden, hoe te verbinden de settopbox, waar uw rekeningen op de website te vinden zijn, enz.) in alle UPC-filialen (Oostenrijk, Tsjechië, Duitsland, Hongarije, Ierland, Nederland, Slowakije, Zwitserland en Polen);
✪ Implementatie van Docsis 3.0. Algehele verantwoordelijk voor de upgrade naar Docsis 3.0 in een aantal Europese landen voor UPC (Nederland, Polen en Hongarije). Via Docsis 3.0, de implementatie van wijzigingen in de netwerkinfrastructuur, werd een nieuw productaanbod "fiber power" (inclusief prijsbepaling) geleverd ter vervanging van de bestaande productportfolio;
✪ Eerste succesvolle Europese implementatie van een PCMM (PacketCable MultiMedia) netwerk bij een van de UPC landen.